Richtlijnen voor Verantwoord Spelen bij Boomerang Casino

Verantwoord gokken: onze aanpak en praktische stappen

Bij Boomerang Casino Nederland koppelen we verantwoord spelen direct aan onze klantenservice: gokken zien we als vrijetijdsbesteding, niet als inkomstenbron. Vanuit die lijn geven we een aantal concrete richtlijnen mee en bieden we tools aan wie behoefte heeft aan een pauze.

• Spelen is pas toegestaan vanaf 18 jaar, en alleen als dit ook in uw eigen jurisdictie de wettelijke leeftijd is.
• We raden aan gokken als vermaak te behandelen, niet als bron van inkomen.
• Jaag nooit onmiddellijke verliezen terug door grotere inzetten te plaatsen.
• Speel uitsluitend met geld dat u kunt missen, en houd tijd en bedragen die u inzet bewust in de gaten.
• Heeft u het gevoel dat een pauze nodig is, dan kunt u onze support om een tijdelijke uitsluiting vragen.
• Een zelftest van 13 vragen helpt om zelf in te schatten of speelgedrag problematisch wordt: beantwoordt u de meeste vragen met ja, dan wijst dat op een mogelijk probleem.

Meer over hoe we onze omgeving organiseren leest u op onze pagina over veiligheid.

Zelftest en tijdelijke uitsluiting: hoe werkt het

Twijfelt u of uw speelgedrag nog gezond is, dan kunt u de zelftest van 13 vragen gebruiken die we aanbieden. Beantwoordt u de meeste van die vragen bevestigend, dan is dat volgens onze richtlijnen een signaal dat gokken mogelijk geen vermaak meer is maar een probleem wordt.

Wanneer vragen om een pauze

Wilt u even stoppen, dan regelen we een tijdelijke uitsluiting via e-mail naar onze support. Zodra het verzoek binnen is, sluiten we het account zo snel als praktisch mogelijk is. Heeft u naast dit account nog andere accounts bij ons, dan vragen we u dit bij de aanvraag te melden.

Voor ouders die willen voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot het account, raden we het gebruik van internetfilters aan. Wilt u een account volledig afsluiten in plaats van tijdelijk, dan leest u de voorwaarden daarvoor op onze pagina over het sluiten van een account.

Verantwoord spelen in cijfers

De belangrijkste houvasten voor verantwoord spelen bij ons laten zich samenvatten in een paar concrete gegevens.

Deze cijfers tonen dat we vooral inzetten op zelfinzicht via de zelftest en een snelle, laagdrempelige weg naar een pauze via e-mail.

Hulp zoeken bij gokproblemen

Wie merkt dat spelen geen vermaak meer is, kan terecht bij GamCare, Gamblers Anonymous of Gambling Therapy. Deze organisaties noemen we omdat ze onafhankelijk advies en ondersteuning bieden aan mensen die grip op hun speelgedrag willen terugkrijgen.

Onze eigen richtlijnen vullen dat aan: speel alleen met geld dat u kunt missen, jaag verliezen niet achterna en houd zowel de tijd als de bedragen die u inzet in het oog. Twijfelt u, dan is de zelftest van 13 vragen een eerste stap om dat objectief te bekijken.

Een volledig overzicht van wat we als casino aanbieden, inclusief de voorwaarden die daarbij horen, vindt u terug op onze overzichtspagina.